Garantinės sąlygos:
- Garantinis laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo prekės pardavimo klientui datos.
- Atsiradus nenumatytam defektui, gedimas bus pašalintas, prekė pakeista į kitą arba grąžinti pinigai už prietaisą (netaikoma priedams ir papildomoms garantijoms).
- Trūkumai, gedimai ir defektai, kurie buvo nurodyti pirkimo metu, nėra šalinami.
- Garantinis lipdukas turi būti nepažeistas ir nenuklijuotas garantinio laikotarpio metu.
- Garantiniam aptarnavimui būtina pateikti garantinį lapą.
Garantija netaikoma, jei:
- Prekė buvo pažeista dėl netinkamo naudojimo (mechaniniai pažeidimai, pašalinių medžiagų ar skysčių patekimas ir pan.).
- Defektas atsirado dėl pirkėjo kaltės ar netinkamos priežiūros.
- Prekė buvo taisyta, ardyta ar modifikuota neautorizuotai.
- Gedimai atsirado dėl natūralaus nusidėvėjimo, pvz., ekranų įbrėžimų, apdailos dilimo ar baterijų talpos sumažėjimo.
- Naudotoms prietaiso baterijoms.
Grąžinimo ir keitimo sąlygos:
- Jei prekė buvo pažeista transportavimo metu, pirkėjas privalo apie tai pranešti per 24 valandas nuo jos gavimo.
- Prekių grąžinimas ar keitimas vykdomas vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“.
Papildoma informacija:
- Garantija netaikoma pirkėjo lūkesčiams, nesusijusiems su prekės kokybe ar funkcionalumu (pvz., estetika, dizainu). Tokiais atvejais, jei prekė buvo naudota, grąžinama iki 80% sumos.
- Įsigijus prekę internetu, laikoma, kad pirkėjas sutinka su visomis garantijos sąlygomis.
- Pirkėjas turi laikytis gamintojo rekomendacijų, kad garantija išliktų galiojanti.